Emergenza
senza barriere
Prepararsi con calma, comunicare meglio e rendere visibili bisogni, supporti e alternative.
In caso di emergenza in corso, segui sempre le indicazioni delle autorità competenti. A San Marino la pagina istituzionale della Polizia Civile indica la Centrale Unica Interforze, i numeri 112, 113 e 115 e il 118 per le emergenze medico-sanitarie.
Dall’evento alla vita quotidiana
Che cosa significa “senza barriere”
Durante un’emergenza, il pericolo è soltanto una parte del problema. Un ascensore fermo, un messaggio solo sonoro, un percorso interrotto, la mancanza di energia per un dispositivo o la separazione da un ausilio possono trasformare una situazione difficile in una condizione di maggiore rischio.
“Emergenza senza barriere” non indica un sistema parallelo e non sostituisce le autorità competenti. È un modo di prepararsi: riconoscere prima bisogni, risorse e alternative, così che le informazioni ufficiali e l’aiuto disponibile possano essere utilizzati dal maggior numero possibile di persone.
Non esiste una soluzione uguale per tutti. Comunicazione, mobilità, farmaci, ausili, animali di assistenza, energia e rete di supporto vanno considerati insieme, con il coinvolgimento diretto della persona.
Prima, durante, insieme, dopo
Prima
Conosci gli scenari possibili, scegli contatti e luoghi accessibili, annota come preferisci ricevere le informazioni e prepara alternative per comunicazione, farmaci, ausili, energia e spostamenti. Conserva il piano anche su carta.
Durante
Segui le comunicazioni ufficiali e indica con poche parole ciò che ti serve subito: modalità di comunicazione, farmaci, dispositivo, accompagnamento, animale di assistenza o un percorso alternativo. Se un canale non è utilizzabile, passa a quello concordato nel piano.
Se aiuti
Rivolgiti direttamente alla persona, chiedi come intervenire e rispetta consenso, tempi e autonomia. Non separare ausili o animali di assistenza e non improvvisare sollevamenti o trasporti: quando occorre, attendi personale formato e segui le indicazioni sul posto.
Dopo
Verifica la continuità di assistenza, farmaci, energia, comunicazioni e accessibilità degli spazi temporanei. Annota ciò che ha funzionato e ciò che è mancato: serve ad aggiornare il piano personale e a rendere più solide le soluzioni future.
Una regola in ogni fase
Niente sulla persona senza la persona
Preparazione e assistenza funzionano meglio quando la persona può indicare come comunica, quali supporti usa, che cosa non deve essere separato da lei e quali alternative sono realistiche.
Kit personale clima ed emergenza
Un luogo unico per contatti, comunicazione, farmaci, dispositivi, energia e istruzioni personali. I dati restano nel browser: il sito non li salva e non li invia.
